Política de Envío

En Shekinah Beads Co. trabajamos con cuidado para preparar cada orden y asegurarnos de que tus materiales lleguen en buenas condiciones.

Procesamiento de órdenes

Las órdenes son procesadas dentro de un período aproximado de 2 a 5 días laborables, luego de confirmado el pago.

El tiempo de procesamiento puede variar en temporadas de alto volumen, promociones especiales o días feriados.

Envíos por correo

Las órdenes que requieran envío serán enviadas a la dirección provista por el cliente al momento de realizar la compra.

El cliente es responsable de escribir correctamente su dirección postal, incluyendo número de apartamento, urbanización, código postal y cualquier información necesaria para la entrega.

Shekinah Beads Co. no se hace responsable por paquetes enviados a direcciones incorrectas provistas por el cliente.

Costo de envío

El costo de envío será calculado al momento de completar la compra, según la opción disponible en la tienda.

Para órdenes que no cualifiquen para entrega local, el cliente deberá pagar el costo de envío correspondiente.

Entregas locales en Guayama

Ofrecemos entregas locales para compras de $20.00 o más.

Las entregas locales se realizan los sábados a las 12:00 del mediodía en el estacionamiento de Walgreens en Guayama.

El cliente debe estar disponible en el lugar y horario establecido para recibir su orden.

Órdenes menores de $20.00

Las compras menores de $20.00 no cualifican para entrega local.

En estos casos, la orden será enviada por correo y el cliente deberá pagar el costo de envío correspondiente.

Ausencia en entrega local

Si el cliente no se presenta a la entrega local coordinada, deberá comunicarse con nosotros para coordinar una nueva opción de entrega.

De no poder coordinar una nueva entrega local, la orden podrá ser enviada por correo y el cliente será responsable de pagar el costo de envío correspondiente.

Tiempos de entrega

Una vez la orden sea entregada al servicio postal o compañía de envío, el tiempo de entrega dependerá del transportista.

Shekinah Beads Co. no se hace responsable por retrasos ocasionados por el servicio postal, condiciones del clima, días feriados, alto volumen de paquetes o situaciones fuera de nuestro control.

Paquetes perdidos, robados o dañados

Una vez el paquete haya sido entregado al transportista, Shekinah Beads Co. no se hace responsable por paquetes perdidos, robados, retrasados o dañados durante el proceso de envío.

Si ocurre alguna situación con tu paquete, te ayudaremos con la información disponible para que puedas realizar el reclamo correspondiente con la compañía de envío.

Confirmación de envío

Cuando tu orden sea procesada y enviada, recibirás la información correspondiente, si aplica, incluyendo número de rastreo cuando esté disponible.

Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre tu orden, entrega local o envío, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestros canales oficiales.

Gracias por comprar en Shekinah Beads Co., donde creamos belleza con fe y propósito.